Приложение «itZZaMe» осуществляет прямое взаимодействие между предприятиями общественного питания, другими торговыми предприятиями (далее, Вендоры) и Потребителем.
Основная идея приложения заключается в предоставлении Потребителю удобного и легкого способа изучения рынка заведений и их предложений. Выбор пользователем заведений, их предложений производится на основании предоставленной ими рекламной информации, а также с учётом ответных предложений Вендоров, их содержания, скорости ответов, цены, возможностей оплаты, доставки. Приложение обрабатывает предложения Вендоров, предоставляя Потребителю возможность осознанного выбора по результатам обработки сравниваемых характеристик товарауслуги. А возможность предоставления Вендором встречного предложения с дополнительными выгодами позволяют сторонам укреплять отношения и лояльность.
Потребитель получает возможность знакомиться с информацией от заведений рекламного характера и вступать в прямые отношения с ними: направлять запросы, оформлять заказы предзаказы, делать резерв стола, оплачивать товар, контролировать доставку, оставлять отзывы.
Вендоры получают возможность контролировать эти взаимодействия в режиме реального времени через свой интерфейс.
Заведения также получают возможность изучения своей деятельности с помощью данных о запросах и заказах клиентов, и на этой основе улучшать обслуживание и разрабатывать эффективные предложения. Адресно улучшать связи с клиентами.
Количество заведений, пользующихся приложением, ежедневно увеличивается.
Следуя основной идее улучшения потребительского доверия и улучшения качества услуг, мы подчинили идею нашей разработки лозунгу – Быстрее! Больше! Ближе!
Быстрее!
Потребители могут быстрее знакомиться с заведениями, размещать заказы, пользуясь уникальной функцией «Интерактивный поиск», а также функциями «Любимые заведения и блюда». Карты и каталог заведений, упорядоченные по потребностям клиентов, с удобными и понятными названиями тем, позволяют быстрее принимать решения.
Вендоры имеют возможность удобно и быстро управлять своим контентом и связями в приложении удаленно, откуда ему удобно. Руководство заведения получает открытую и достоверную информацию о состоянии запросов, заказов, упущений в обработке и обслуживании, а также данные об уровне клиентской активности в режиме реального времени.
Ближе!
Потребитель получает возможность делать запросы одновременно в несколько заведений и по полученным предложениям сделать лучший выбор. Удобный интерфейс позволяет знать всё о заведении, не покидая своего рабочего места, дома, или находясь в пути.
Уверенность в том, что запросы и заказы Потребителя не будут пропущены, обеспечивается удобными инструментами для руководства заведения видеть обращения всех потребителей поименно и выстраивать с ними торговые отношения.
Больше!
Разнообразные возможности приложения позволяют заведениям любой кухни, типа обслуживания, величины, уровня цен, режима работы и иных свойств удовлетворять любые потребности клиента. Любое заведение, не являющиеся рестораном или кафе, но имеющие отношение к доставке блюд, еды и напитков, может начать работать в приложении.
Выбирайте удобную для Вас форму оплаты и обслуживания, делайте заказы и бронируйте столы, ставьте рейтинги и оставляйте отзывы.
При обнаружении сбоев и неполадок просим сообщать на электронную почту [email protected]